سياسة الخصوصية - mwzfy

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب. عند إنشائك حساباً أو اشتراكك، نجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الفوترة وأي معلومات عن مساحة العمل أو الجهة التي تقدمها.

بيانات المحتوى والتهيئة. نجمع المحتوى والتعليمات وسير العمل وبيانات التهيئة التي تقدمها لإعداد وتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين بك عبر الخدمة، بما في ذلك البيانات التي تمر عبر الوكلاء الذين تنشرهم.

معلومات الدفع. تُعالَج المدفوعات بواسطة Stripe، معالج المدفوعات الخاص بنا. نحن لا نستقبل أو نخزّن رقم بطاقتك الكامل؛ يزودنا Stripe ببيانات وصفية محدودة للمعاملة (على سبيل المثال، الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة، وحالة المعاملة، والمبلغ).

الاتصالات. إذا تواصلت معنا للدعم أو لغير ذلك، نجمع محتوى ذلك التواصل وأي معلومات تختار تضمينها.

المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام. قد نجمع معلومات تقنية محدودة ضرورية لتشغيل الخدمة وتأمينها، مثل طوابع زمنية لتسجيل الدخول، وعنوان IP وقت الوصول، وسجلات نشاط الحساب الأساسية.

2. كيف نستخدمها

نستخدم المعلومات الموصوفة أعلاه من أجل:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها، بما في ذلك تشغيل الوكلاء الذين تُهيّئهم؛
• معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك؛
• الرد على طلبات الدعم والتواصل معك بشأن حسابك؛
• الحفاظ على أمن وسلامة الخدمة، بما في ذلك كشف إساءة الاستخدام ومنعها؛ و
• الامتثال للالتزامات القانونية، مثل حفظ السجلات الضريبية والمحاسبية.

3. الأسس القانونية (GDPR، مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو النسخة البريطانية منها على معالجتنا لبياناتك الشخصية، فإن أسسنا القانونية هي:

• تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها.
• المصالح المشروعة: المعالجة اللازمة لتأمين الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين منتجنا، بما يوازن حقوقك ومصالحك.
• الالتزام القانوني: المعالجة اللازمة للامتثال لمتطلبات ضريبية أو محاسبية أو قانونية أخرى.
• الموافقة: حيثما نطلبها بشكل منفصل، على سبيل المثال للاتصالات التسويقية الاختيارية.

4. المشاركة ومعالجو البيانات من الباطن

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات مع الفئات التالية من مزوّدي الخدمات، ويعمل كل منهم كمعالج لنا أو كمتحكم مستقل بالبيانات التي يتعامل معها مباشرة:

• معالج المدفوعات: Stripe، للفوترة وإدارة الاشتراكات.
• مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي: مزوّدو النماذج الذين يشغّلون استدلال الوكلاء، بما يشمل المزوّدين الذين تربطهم مباشرة عبر مفتاح توفّره أنت (شروط الخدمة، القسم 9)، وحيثما ينطبق ذلك، المزوّدين الذين ندمجهم نيابة عنك لتقديم الخدمة.
• البنية التحتية للاستضافة السحابية: مزوّدو البنية التحتية السحابية الذين يستضيفون الخدمة. قد تقع هذه البنية التحتية خارج بلد إقامتك، بما في ذلك في ألمانيا أو في أي مكان آخر داخل الاتحاد الأوروبي (انظر القسم 8).

يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو حقوق آخرين، أو فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وفي هذه الحالة سنقدم إشعاراً وفقاً لما يقتضيه القانون.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يوضّح استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (cookie-policy.md)، والمُدمجة في سياسة الخصوصية هذه بالإحالة.

6. نقل البيانات الدولي

تعمل الخدمة على بنية تحتية سحابية مخصصة قد تقع خارج بلد إقامتك، بما في ذلك داخل الاتحاد الأوروبي (على سبيل المثال، ألمانيا). عند استخدامك للخدمة، قد تُنقل بياناتك وتُعالج في بلد غير بلدك. نتخذ خطوات معقولة، بما في ذلك الاعتماد على الضمانات التعاقدية والتقنية الخاصة بمزوّدي بنيتنا التحتية، لحماية البيانات المنقولة دولياً.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطاً ولفترة معقولة بعد ذلك حسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. عندما لا تعود البيانات لازمة لهذه الأغراض، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إلغاء تعريفها.

8. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، والإفصاح، والتعديل، والإتلاف. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

9. حقوقك

اعتماداً على موقعك، قد تتمتع بحقوق على بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• طلب حذف بياناتك؛
• الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها؛
• طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك؛ و
• سحب الموافقة، حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.

GDPR (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة): الحقوق المذكورة أعلاه متاحة لك بموجب المواد من 15 إلى 22 من GDPR، ولك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية الخاصة بك.

CCPA/CPRA (كاليفورنيا): يتمتع سكان كاليفورنيا بالحق في معرفة المعلومات الشخصية التي تُجمع، وطلب حذفها، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وعدم التمييز ضدهم بسبب ممارسة هذه الحقوق. نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة.

نطاقات قضائية أخرى: قد تتمتع بحقوق مماثلة بموجب قوانين حماية البيانات في بلد إقامتك، بما في ذلك حيثما ينطبق ذلك المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، ومصر. لم نحصل على، ولا ندّعي، أي شهادة أو تسجيل بموجب تلك القوانين؛ وسنلتزم بأي طلب حقوق صحيح بما يتوافق مع القانون المعمول به.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@rmdy.ai. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية أي طلب.

10. الأطفال

الخدمة غير موجّهة، ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من، أفراد تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من شخص يقل عمره عن 18 عاماً، سنتخذ خطوات لحذفها.

11. تعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُعكَس التغييرات الجوهرية في تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وحيثما كان مناسباً، ستُبلَّغ للمشتركين النشطين. في حال وجود أي تعارض بين هذه النسخة العربية والنسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة، تكون النسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة قانوناً.

اتصل بنا

RMDY LLC

30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

البريد الإلكتروني: info@rmdy.ai